Fale com a equipe editorial
Não usamos formulário nem atendimento por rede social. Tudo passa por um único endereço de e-mail, lido pela mesma equipe que escreve as fichas de cultivo e define as escalas de comparação. Isso mantém o histórico das correções organizado e evita que uma boa observação sobre uma espécie se perca no meio de outras conversas.
Escreva para [email protected]. Se puder, coloque no assunto o nome da espécie ou o tema da mensagem.
Para que serve este canal
O e-mail atende quatro tipos de mensagem. Saber em qual delas a sua se encaixa ajuda a resposta a chegar mais rápido.
- Correção de informação em ficha: qualquer campo que pareça errado ou desatualizado, como a escala de luz, o intervalo de rega, a faixa de umidade, a altura esperada em vaso, o nome científico ou a indicação de toxicidade.
- Sugestão de espécie nova: plantas de interior que você procurou aqui e não encontrou. Sugestões repetidas por leitores diferentes entram na fila de produção com prioridade.
- Dúvida sobre cultivo: tratamos as dúvidas de forma editorial. Perguntas que aparecem muito viram texto novo em uma ficha, em um comparativo ou no calendário de rega, para servir a todo mundo que chega com a mesma pergunta.
- Contato profissional: imprensa, autoria de fotografia, pedidos de remoção ou ajuste de crédito de imagem, propostas de parceria e assuntos jurídicos.
Como escrever um bom relato de correção
Correção com detalhe suficiente é verificada em minutos. Correção vaga costuma exigir uma troca de mensagens só para entender o que estava errado. Quatro informações resolvem quase todos os casos:
- A espécie: nome popular e, se você souber, o nome científico, porque muitos nomes populares se repetem em plantas diferentes.
- O campo da ficha: luz, rega, dificuldade, umidade, porte, crescimento, tolerância à seca, toxicidade, problemas comuns ou outro trecho específico.
- A informação correta: o valor ou a frase que deveria estar no lugar.
- A fonte: literatura de botânica, publicação de instituição de pesquisa, jardim botânico, catálogo de produtor ou sua própria experiência de cultivo, dizendo em qual região e por quanto tempo.
Relato de experiência pessoal conta e é bem-vindo. Ele não muda uma escala sozinho, porque as escalas descrevem o comportamento médio da espécie, mas entra no conjunto de evidências e às vezes revela que o texto estava genérico demais para quem cultiva em clima muito seco ou muito úmido.
Prazo de resposta
Respondemos em até cinco dias úteis na maioria dos casos. Mensagens que exigem revisar bibliografia sobre uma espécie podem levar mais tempo, e nesse caso avisamos que o assunto entrou em análise.
Não conseguimos garantir resposta individual a todas as mensagens. Sugestões de espécie e elogios, por exemplo, quase sempre são lidos e arquivados sem réplica. Já correções de conteúdo recebem retorno sempre que a mudança é aplicada ao site, com indicação do que foi ajustado.
O que não conseguimos fazer
Há pedidos que chegam com frequência e que preferimos recusar de forma clara, em vez de dar uma resposta pela metade.
- Identificar planta por foto. Identificação confiável depende de detalhes de folha, caule, raiz e, muitas vezes, de flor ou fruto. Uma foto de celular em vaso raramente permite conclusão segura, e um chute nosso pode levar você a um manejo errado.
- Diagnosticar planta doente à distância. Cada ficha tem uma tabela de problemas comuns com sintoma, causa provável e o que fazer. É por ali que recomendamos começar. Para casos persistentes, a avaliação presencial de um profissional de jardinagem ou agronomia vê o que nenhuma descrição por escrito mostra.
- Orientar sobre ingestão de planta por pessoa ou animal. Não temos como avaliar quantidade, espécie exata, peso e sintomas por mensagem, e o tempo perdido esperando resposta é justamente o que mais importa nesses casos.
Se uma criança ou um animal comeu parte de uma planta, procure atendimento imediatamente: um serviço médico de urgência, um centro de informação toxicológica ou um veterinário. Leve uma amostra ou uma foto da planta. As indicações de toxicidade das fichas servem para escolher espécies antes de comprar, não para conduzir um episódio já em andamento.
Antes de escrever, talvez esteja aqui
Boa parte das dúvidas que chegam por e-mail já tem resposta pronta em três páginas do site.
Perguntas frequentes sobre o contato
Vocês vendem plantas, vasos ou substrato?
Não. Não temos loja, estoque nem serviço de entrega, e também não indicamos vendedores específicos. O site existe para comparar espécies e explicar o cuidado que cada uma cobra, de forma independente de quem vende.
Aceitam sugestão de espécie que ainda não está no catálogo?
Sim, e é um dos pedidos mais úteis que recebemos. Diga o nome da planta e, se possível, onde você a viu ou comprou. Cada ficha nova exige levantar as escalas, a faixa de temperatura, os problemas comuns e a toxicidade, então a inclusão não é imediata, mas a fila é montada pela demanda dos leitores.
Posso usar os textos e as escalas do site em outro lugar?
Citações curtas com link para a página de origem são bem-vindas. Reprodução integral de fichas, tabelas comparativas ou rankings precisa de autorização por escrito. As condições estão nos termos de uso.
Encontrei um erro em uma ficha. Como aviso?
Escreva para [email protected] com a espécie, o campo que está errado, a informação correta e a fonte. Se a correção se confirmar, a ficha é ajustada e você recebe o retorno com o que mudou.
Página atualizada em 10/09/2026.